解决方案：有故障，需要分析和调查。

拉卡拉电签POS机Q4天喻TP20（拉卡拉电签POS app）

推荐处理:微信关注“天宇终端售后服务”微信官方账号，转【在线客服】，客服会引导到临时维修点进行维修。