杉峰POS机是目前非常热门的电签POS机产品，经常被用户用来刷卡、扫码消费，但使用的人越多，问题就越多，比如杉峰POS机刷卡不到账？原因是什么？怎么处理？下面给大家介绍一下。

一、未到账的原因

1.维护支付公司，有时支付公司的系统会维护几次，系统会停止几次，此时刷卡不会到账；

2.刷卡太晚，刷卡时间太晚，比如晚上11点以后刷卡，延迟到账；

3.单笔到账，收到扣款信息，但资金未到账。

二、怎么处理

面对杉峰POS机未到账的问题，需要根据POS机故障原因进行处理，处理速度相对较快。当然，很多用户自己处理不了。他们可以联系支付公司的售后客服进行售后处理，但这一般会返回工厂进行维修或更换。

三、费率介绍

信用ka费率：按银联制定的标准0.60%收费，信用ka2万元扣120元；

扫码费率：支付宝、微信扫码消费按0.38%收费，1000元交易收费3.8元。